Die Flatrate individuell zusammenstellen
Montag, 31. August 2009Flatrates sind ein sehr beliebtes Instrument zur scheinbar vollständigen Kostenkontrolle geworden. Bieten sie doch die Möglichkeit genau zu wissen was man am Ende des Monats für seine Handynutzung bezahlen wird. Weiterhin wird die Flatrate von vielen favoritisiert, weil man seinem Konsumverhalten vollkommen sorglos nachgehen kann ohne dabei rechnen zu müssen was einem das nächste Telefonat oder eine SMS kosten wird. Somit ist vor allem die Freiheit mit seinem Handy tun oder lassen zu können was man will ein gutes Argument für die Flatrate.
Etwas was gegen die Flatrate spricht ist die Tatsache dass in sehr vielen Fällen nicht ausgeschöpft wird, was der Provider einem anbietet. In fast jeder pauschalen Flatrate im Mobilfunkbereich versteckt sich irgendeine Leistung, die der Kunde eigentlich gar nicht wollte und voraussichtlich auch nicht benutzen wird. Oder er nutzt sie eben nur weil er es kostenlos kann, braucht es aber eigentlich gar nicht wirklich. Ein gutes Beispiel wären etwa monatlich 50 Free SMS zusätzlich zur normalen Gesprächsflatrate. Wenn man aber nun jemand ist der eigentlich gar keine SMS schreibt, bringen einem diese Free SMS herzlich wenig. Außerdem kann man SMS ohnehin im Internet kostenlos schreiben. Somit ist es leider so dass mehr Leistung bezahlt wird als man tatsächlich haben will und somit die Telefonrechnung doch zu teuer ist.
Weiterhin verstecken sich in vielen Komplettangeboten aus dem Bereich der Flatrates auch immer wieder kleine Sternchen, hinter denen sich zusätzliche unschöne Kosten verbergen. Auch dass führt zur Verärgerung vieler Handykunden.
Eine Lösung für diese Misere steht allerdings schon in den Starlöchern und wird bereits von den ersten Mobilfunkprovidern angeboten. Es ist die Flatrate nach Maß, mit der sich der Endkunde individuell zusammenkonfigurieren kann was er wirklich braucht und haben will. Es lässt sich also genau einstellen, ob man eine Flatrate für mobiles Surfen, fürs Telefonieren oder für die SMS will – oder eben gleich alles auf einmal. Jeder bekommt hier nur dass was er auch wirklich will und zu brauchen meint.